أهم 5 عوامل للمقارنة بين منصات التجارة الإلكترونية في السعودية

أهم 5 عوامل للمقارنة بين منصات التجارة الإلكترونية في السعودية

 

كيف أبني متجري الإلكتروني؟، وما هي تكاليف إطلاق المتاجر؟، وكيف أقارن بين منصات التجارة الإلكترونية الشهرية مثل زد وسلة وإكسباند كارت؟

هذه التساؤلات وأكثر يطرحها تجار التجزئة الذين يسعَوْن لبدء تجارتهم الإلكترونية. في هذا المقال سنجيب عليها جميعاً.

---

ما هي منصات التجارة الإلكترونية؟ وما أنواعها؟

حزمة من المنتجات تجمع الكثير من الخدمات التي يحتاجها كل متجر إلكتروني كخدمات الشحن والتوصيل وإدارة العملاء وعرض المنتجات.. إلخ.

وتنقسم إلى:

1- منصات الحلول المتكاملة بصيغة خدمة SaaS 

تتميز منصات التجارة التي تعتمد على مبدأ البرمجيات كخدمة SaaS بسهولة استخدامها دون الحاجة لخبرة برمجية، وتقدم للتجار كل ما يحتاجونه من استضافة الموقع وحجز النطاق وغيرها من الأمور التقنية.

أمثلة: منصة زد، ومنصة سلة، وإكسباند كارت، وويلت، ومتاجر، وزامت، وتجرة.

2- منصات الاستضافة المستقلة 

أغلب هذه المنصات لا توفر الخدمات الأساسية للتجارة كالشحن وتحصيل المدفوعات والتوصيل ومتابعة المخزون.. إلخ. لذلك يحتاج التاجر إلى إيجاد منصات خارجية لكل خدمة يريدها.

أمثلة: ، و اوبن كارت OpenCart، وووكومرس WooCommerce، وأدوبي كوميرس (ماجنتو Magento سابقاً)

في هذا المقال سنركز على النوع الأول.

---

كيف تختار أفضل منصة لإنشاء متجرك الإلكتروني؟

إليك بعض العوامل الهامة لاختيار منصة مناسبة  لبدء تجارتك في الإنترنت:

1- مصاريف الاشتراك بالمنصة 

المنصة الأعلى سعراً لانشاء متجر الكتروني ليست بالضرورة هي الأفضل، وكذلك المنصة الأسوء ليست هي الأقل سعراً. لذلك لا تنسَ حساب المصاريف المتوقعة لخدمات الشحن والتوصيل وتحصيل المدفوعات التي تقدمها كل منصة. فلا تعتمد على سعر الاشتراك وحده.

2- دعم أساسيات التجزئة الحديثة 

التجزئة الإلكترونية + التجزئة العادية = التجزئة الحديثة

اختر المنصة التي تساعدك على الانطلاق في التجزئة الحديثة وتحقيق التكامُل بين جميع متاجرك وفروعك الأون لاين و الاوفلاين. فالتجزئة الحديثة لم تعد رفاهية مع وجود 56% من العملاء في المملكة السعودية يحبون الشراء عبر أكثر من قناة بيع لنفس العلامة التجارية.

3- خدمات الدفع والشحن والتوصيل 

هي أساس التجارة الإلكترونية وأهم العوامل للمقارنة بين المنصات المختلفة. خذ في اعتبارك هذه العوامل للمقارنة بين خدمات الدفع الإلكتروني التي توفرها المنصات:

- الرسوم الشهرية ورسوم التأسيس بوابات الدفع.

- كيفية حساب قيمة الضريبة المضافة.

- شُهرة بوابات الدفع الموجودة بالمنصة.

- الرسوم الخفية مثل تحصيل عمولة لكل عملية دفع.

والتفِت إلى هذه العوامل للمقارنة بين خدمات التوصيل والشحن:

- السماح بتتبع الشحنات.

- عدد شركات الشحن والنطاق الجغرافي التي تعمل به.

- التحكّم بأسعار الشحن لعملاء المتجر.

- أسعار التعاقد مع شركات الشحن.

 

4- الثيمات الجاهزة وتعديل واجهة المتجر 

ثيم متجرك أول شيء تقع عليه عيون الزوّار والعملاء، فاختر المنصة التي تسمح لك بالتعديل في واجهة المتجر وتغيير القوالب أو الثيمات. بالإضافة إلى المزايا المتقدّمة مثل تخصيص القوالب الجاهزة وبناء قالب خاص بمتجرك.

 

5- سوق التطبيقات 

لا تتردد في اختيار المنصة التي تمتلك سوق تطبيقات أقوى وأوسع لربطها بمتجرك الإلكتروني. تُساعدك تلك التطبيقات على أتمتة مهامك التشغيلية وتحقيق التكامل بين الخدمات المختلفة وزيادة الإنتاجية.

إذا لم تتوفر هذه التطبيقات، فستلجأ إلى مطوّر مختصّ لبناء تطبيق خاص بمتجرك مما يعني زيادة التكاليف عليك.

---

الخلاصة

جميع المنصات تختلف في مستوى الخدمات التي تقدّمها، ولن تجد منصة واحدة بدون أي عيوب، لذا ننصحك باختيار المنصة التي تعينك في تجارتك وتمدك بالخصائص والدعم الذي تحتاجه لنجاح متجرك.